Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego kawaprobiotyczna.pl

Data obowiązywania: 10.06.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

     
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://kawaprobiotyczna.pl (dalej: „Sklep") oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
    2.  
  2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:    

    DALTERA Sp. z o.o.
        ul. Braniborska 7/2, 53-680 Wrocław, Polska
        NIP: 8971890590
        REGON: 388663808
        KRS: 0000894128 (Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS)
        Kapitał zakładowy: 5 000 zł
        E-mail: janek@kawaprobiotyczna.pl

        (dalej: „Sprzedawca").
    3.  
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: janek@kawaprobiotyczna.pl.
    4.  
  4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

     
  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
    2.  
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    3.  
  3. Towar / Produkt – produkt prezentowany w Sklepie, w szczególności kawa, będący przedmiotem umowy sprzedaży.
    4.  
  4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
    5.  
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej oraz włączona obsługa plików cookies.

§ 4. Produkty i ceny

     
  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
    2.  
  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
    3.  
  3. Cena wiążąca dla stron jest ceną wskazaną przy Produkcie w momencie złożenia Zamówienia.
    4.  
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

§ 5. Składanie Zamówień

     
  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony Sklepu.
    2.  
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient: wybiera Produkt i dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin i Politykę prywatności, a następnie zatwierdza Zamówienie przyciskiem oznaczonym „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" (lub równoważnym).
    3.  
  3. Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży.
    4.  
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

§ 6. Metody i termin płatności

     
  1. Klient może wybrać następujące metody płatności:    
           
    • szybki przelew online oraz BLIK – za pośrednictwem systemu Przelewy24 (operator: PayPro S.A.),
      •      
    • karta płatnicza,
      •      
    • Apple Pay / Google Pay,
      •      
    • płatność za pobraniem (przy odbiorze).
      •    
     
    2.  
  2. W przypadku płatności online Klient zobowiązany jest dokonać zapłaty niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. Brak płatności w terminie 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem Zamówienia.

§ 7. Dostawa

     
  1. Produkty dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
    2.  
  2. Dostępne metody dostawy i ich koszty:    
           
    • Paczkomat InPost 24/7 – 13,99 zł,
      •      
    • Kurier InPost (dostawa pod wskazany adres) – 15,99 zł,
      •      
    • Płatność za pobraniem dostępna jest dla obu powyższych metod – bez dodatkowej opłaty,
      •      
    • Darmowa dostawa dla zamówień o wartości od 100 zł.
      •    
     
    3.  
  3. Koszt dostawy jest zawsze wskazywany Klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem Zamówienia.
    4.  
  4. Przewidywany termin realizacji Zamówienia wynosi 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności (lub od złożenia Zamówienia w przypadku płatności za pobraniem).

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

     
  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 6.
    2.  
  2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
    3.  
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres janek@kawaprobiotyczna.pl). Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, choć nie jest to obowiązkowe.
    4.  
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    5.  
  5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę). Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
    6.  
  6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
    7.  
  7. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
    8.  

§ 9. Reklamacje (rękojmia / niezgodność towaru z umową)

     
  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z umową.
    2.  
  2. W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (m.in. naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy na zasadach określonych w ustawie).
    3.  
  3. Reklamację można złożyć na adres e-mail janek@kawaprobiotyczna.pl, podając dane Klienta, opis wady oraz żądanie.
    4.  
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem właściwych miejscowo rzeczników konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 12. Postanowienia końcowe

     
  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
    2.  
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
DALTERA Sp. z o.o., ul. Braniborska 7/2, 53-680 Wrocław
e-mail: janek@kawaprobiotyczna.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):

........................................................................................

– Data zawarcia umowy / odbioru(*): .............................................
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...............................................
– Adres konsumenta(-ów): ..........................................................
– Numer zamówienia: ...............................................................
– Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): .........................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................

Data: .............................

(*) Niepotrzebne skreślić.